DATENSCHUTZ
Datenschutzrichtlinien & Datenschutzerklärung
Wir bei shoesandfashion.de nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzrichtlinien und die Datenschutzerklärung sollen Ihnen dabei helfen zu verstehen, wie wir Informationen erfassen, verwenden, offenlegen und schützen. Bitte lesen Sie diese Richtlinien sorgfältig durch, um unsere Datenschutzpraktiken umfassend zu verstehen.
1. Datensammlung
Wir erfassen verschiedene Arten von Informationen, um Ihre Erfahrung auf unserer Website zu verbessern, Ihnen Dienstleistungen bereitzustellen und gesetzliche Anforderungen zu erfüllen. Zu den gesammelten Daten gehören:
Persönliche Informationen: Darunter fallen Daten wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und andere Informationen, die Sie uns direkt mitteilen, z.B. bei der Erstellung eines Kontos, der Bestellung oder bei Anfragen.
Zahlungsinformationen: Diese umfassen Kreditkarteninformationen, Rechnungsadresse und ähnliche Daten, die wir zur Bearbeitung Ihrer Bestellung benötigen. Diese Daten werden sicher über entsprechende Zahlungssysteme verarbeitet.
Nutzungsdaten: Wir sammeln Informationen über Ihre Interaktion mit unserer Website. Dazu gehören z.B. die von Ihnen besuchten Seiten, angeklickte Links und gekaufte Produkte. Diese Informationen helfen uns, das Nutzerverhalten besser zu verstehen und unsere Dienste zu optimieren.
Geräteinformationen: Diese beinhalten technische Daten, die mit dem von Ihnen verwendeten Gerät verbunden sind, wie IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem und Gerätetyp. Diese Informationen dienen dazu, die Funktionalität unserer Website sicherzustellen und deren Leistung zu verbessern.
Cookies und Tracking-Technologien: Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre
Präferenzen zu speichern, den Zugang zu Ihrem Konto zu verwalten und das Nutzererlebnis auf unserer Website zu personalisieren. Cookies helfen uns, den Besuch auf unserer Website effizienter zu gestalten und Ihnen relevante Inhalte anzuzeigen.
2. Verwendung der Daten
Wir nutzen die erfassten Daten für verschiedene Zwecke:
Bereitstellung unserer Dienstleistungen: Die Daten helfen uns, Bestellungen zu bearbeiten,
Zahlungen abzuwickeln und Kundenanfragen zu beantworten. Zudem nutzen wir die Daten, um Ihre
Erfahrungen auf unserer Website zu personalisieren, etwa durch die Anzeige von für Sie relevanten Produkten.
Verbesserung unserer Dienstleistungen: Wir analysieren die Nutzungsdaten, um unsere Website,
die Benutzerfreundlichkeit und unsere Dienstleistungen ständig zu optimieren. Dadurch können wir
technische Probleme erkennen, beheben und den Inhalt an Ihre Interessen anpassen.
Marketing und Werbung: Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir Ihre Daten, um Ihnen Informationen über unsere Produkte, Dienstleistungen oder Sonderangebote zukommen zu lassen. Sie können sich jederzeit von solchen Mitteilungen abmelden.
Einhaltung von rechtlichen Verpflichtungen: Wir nutzen Ihre Daten, um rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, beispielsweise zur Einhaltung von Steuervorschriften oder zur Erfüllung von Anfragen durch staatliche Behörden.
3. Datenweitergabe
Wir geben Ihre persönlichen Informationen nur unter bestimmten Umständen weiter, und zwar:
An Dienstleister: Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Drittanbietern zusammen, die uns beim Betrieb unserer Website und der Bereitstellung unserer Dienstleistungen unterstützen, z.B. Zahlungsdienstleister und Versandunternehmen. Diese Partner dürfen Ihre Daten nur im Rahmen der Erbringung ihrer Dienstleistungen verwenden.
Einhaltung gesetzlicher Vorschriften: Wir geben Ihre Daten weiter, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, beispielsweise im Rahmen einer gerichtlichen Anordnung oder einer behördlichen Anforderung.
4. Datensicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre persönlichen Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Diese Maßnahmen umfassen die Verschlüsselung von Zahlungsdaten, die Sicherung von Servern und Netzwerken sowie regelmäßige Überprüfungen unserer Sicherheitssysteme. Beachten Sie jedoch, dass die Übertragung von Daten im Internet immer gewisse Risiken birgt und ein vollständiger Schutz nicht garantiert werden kann.
5. Ihre Rechte
Als betroffene Person haben Sie im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen das Recht, jederzeit:
Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen. Sie haben das Recht, Informationen über die Art der Daten, deren Herkunft, die Empfänger oder Kategorien von Empfängern der Daten sowie die Verarbeitungszwecke zu erhalten (gem. Art. 15 DSGVO).
Berichtigung, Sperrung oder Löschung Ihrer Daten zu verlangen, wenn diese unvollständig, unrichtig, veraltet oder unrechtmäßig verarbeitet wurden (gem. Art. 16 und 17 DSGVO). Die Sperrung Ihrer Daten kann verlangt werden, wenn eine Löschung aus rechtlichen Gründen nicht möglich ist.
Der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke zu widersprechen, insbesondere wenn es sich um Datenverarbeitung für Direktwerbung oder Marketing handelt (gem. Art. 21 DSGVO).
Eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der
Meinung sind, dass wir gegen Datenschutzvorschriften verstoßen haben (gem. Art. 77 DSGVO).
Sie haben folgende spezifischen Rechte gemäß DSGVO:
Recht auf Auskunft (gem. Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob personenbezogene Daten, die Sie betreffen, verarbeitet werden. Falls ja, können Sie nähere Informationen über diese Daten sowie eine Kopie der Daten anfordern.
Recht auf Berichtigung (gem. Art. 16 DSGVO): Sie können verlangen, dass unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten, die wir über Sie gespeichert haben, unverzüglich berichtigt oder vervollständigt werden.
Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden", gem. Art. 17 DSGVO): Sie haben das Recht,
die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft:
- Die Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig.
- Sie widerrufen Ihre Einwilligung und es fehlt an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
- Sie widersprechen der Verarbeitung und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vor.
- Die Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet. - Die Löschung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich.
- Die Daten wurden in Bezug auf angebotene Dienste der Informationsgesellschaft gemäß Art. 8 Abs. 1 DSGVO erhoben.
- Sie bestreiten die Richtigkeit der Daten, und wir benötigen Zeit zur Überprüfung.
- Die Verarbeitung ist unrechtmäßig, und Sie lehnen die Löschung der Daten ab.
- Wir benötigen die Daten nicht mehr, Sie benötigen sie jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
- Sie haben Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt, solange noch nicht feststeht, ob unsere berechtigten Gründe gegenüber Ihren überwiegen.
Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung (gem. Art. 21 DSGVO): Sie können jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einlegen, wenn diese Verarbeitung auf der Rechtsgrundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO basiert, insbesondere wenn die Verarbeitung für Direktwerbung erfolgt.
Beim Auskunftsrecht und beim Löschungsrecht gelten die Einschränkungen nach §§ 34 und 35 BDSG.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht (gem. Art. 20 DSGVO), die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder zur Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Auf Wunsch können diese Daten, soweit technisch machbar, auch direkt an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden.
Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung
Sofern die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf einer von Ihnen erteilten Einwilligung (z.B. gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) beruht, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
Im Falle eines datenschutzrechtlichen Verstoßes steht Ihnen das Recht zu, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen (gem. Art. 77 DSGVO). Die zuständige Aufsichtsbehörde ist in dem Bundesland Ihres Wohnsitzes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes.
6. Datenerfassung auf unserer Website
Wir erfassen Daten auf zwei Arten:
Manuelle Datenerfassung: Diese erfolgt, wenn Sie uns Ihre Daten direkt übermitteln, z.B. durch das Ausfüllen eines Formulars, das Erstellen eines Benutzerkontos oder das Abonnieren unseres Newsletters. Diese Daten verwenden wir, um mit Ihnen in Kontakt zu treten und die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen zu erbringen.
Automatische Datenerfassung: Sobald Sie unsere Website besuchen, erfasst unser System automatisch technische Informationen über Ihr Gerät und Ihr Nutzungsverhalten. Dies erfolgt z.B. durch Logdateien, Cookies oder andere Tracking-Technologien. Die erfassten Daten helfen uns, die Website technisch zu optimieren und Ihnen ein besseres Nutzungserlebnis zu bieten.
Analyse-Tools und Tools von Drittanbietern
Beim Besuch unserer Website kann Ihr Surfverhalten anonymisiert analysiert werden. Dies geschieht in der Regel mit Cookies und Analyseprogrammen wie Google Analytics. Diese Analysen sind anonym, d.h. Ihr Surfverhalten kann nicht zu Ihnen zurückverfolgt werden. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, der Verwendung dieser Analyse-Tools zu widersprechen, indem Sie entsprechende Einstellungen in Ihrem Browser vornehmen.
7. Verantwortliche Stelle und Datenschutzbeauftragter
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
MARC Shoes & Fashion GmbH
Albin-May-Straße 3
07937 Zeulenroda-Triebes
Telefon: +49 (0) 36628 66 59 00
E-Mail: info@marcshoes.com
Für datenschutzbezogene Anfragen steht Ihnen unser Datenschutzbeauftragter unter folgender Adresse zur Verfügung:
E-Mail: datenschutzbeauftragter@berkemann.com
8. Verschlüsselte Kommunikation
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile und daran, dass die Adresszeile des Browsers von "http://" auf "https://" wechselt. Wenn die SSL-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.
9. Datenerfassung auf unserer Website
Cookies
Unsere Website verwendet Cookies, um unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu gestalten. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind sogenannte "Session-Cookies", die nach dem Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht werden. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.
Sie können Ihre Browser-Einstellungen anpassen, um Cookies zu verwalten, beispielsweise indem Sie über das Setzen von Cookies informiert werden oder Cookies nur in Einzelfällen zulassen. Beachten Sie jedoch, dass bei der Deaktivierung von Cookies die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein kann.
Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs oder zur Bereitstellung bestimmter von Ihnen gewünschter Funktionen erforderlich sind, werden gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert. Weitere Cookies zur Analyse Ihres Surfverhaltens werden separat in dieser Datenschutzerklärung behandelt.
Server-Log-Dateien
Unser Provider erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser beim Besuch unserer Website an uns übermittelt. Diese umfassen unter anderem:
Die Daten werden durch unseren Dienstleister verarbeitet und innerhalb der EU gespeichert. Sie werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht.
Kontaktmöglichkeiten
Auf unserer Website haben Sie verschiedene Optionen, um mit uns in Verbindung zu treten. Sie können entweder das bereitgestellte Kontaktformular nutzen oder die angegebenen Kontaktdaten, insbesondere unsere E-Mail-Adresse, verwenden, um uns Fragen zu stellen oder Feedback zu geben.
Im Kontaktformular sind einige persönliche Angaben erforderlich, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können. Dazu gehören beispielsweise Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse. Diese Informationen sind notwendig, um eine hochwertige und schnelle Kommunikation sowie unseren Service sicherzustellen. Dies entspricht unserem berechtigten Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Darüber hinaus helfen uns Angaben zu Ihrem Anliegen, Ihre Anfrage zügig an die zuständige Fachabteilung weiterzuleiten. Optional können Sie uns auch Ihre Telefonnummer mitteilen, falls Sie bevorzugen, telefonisch kontaktiert zu werden.
Alle Daten, die Sie uns übermitteln, werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet und gespeichert. Die von Ihnen eingegebenen Informationen leiten wir an den zuständigen Mitarbeiter weiter, der Ihre Nachricht gemäß Ihren Wünschen bearbeitet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist. Ihre Daten werden ausschließlich innerhalb der EU verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben.
Ihre Anfrage sowie die von Ihnen angegebenen Daten werden gespeichert, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und gegebenenfalls Anschlussfragen zu klären. Sie bleiben bei uns, bis Sie die Löschung anfordern oder der Zweck der Datenspeicherung erfüllt ist. Zwingende gesetzliche Bestimmungen, insbesondere Aufbewahrungsfristen, bleiben davon unberührt.
Registrierung – Benutzerkonto im Online-Shop
Um über unseren Online-Shop Bestellungen tätigen zu können, ist die Einrichtung eines passwortgeschützten Kundenkontos erforderlich. Dieses Konto ermöglicht Ihnen, eine Übersicht über getätigte Bestellungen und aktive Bestellvorgänge zu erhalten.
Der Betreiber übernimmt keine Haftung für Passwortmissbrauch, sofern dieser nicht vom Betreiber selbst verursacht wurde.
Im Rahmen der Registrierung und Bestellabwicklung werden folgende personenbezogene Daten gespeichert:
Bestellpositionen
Im Bereich „Ihr Konto“ haben Sie Zugriff auf:
Wir übermitteln personenbezogene Daten an Dritte nur dann, wenn dies für die Vertragsabwicklung notwendig ist, z. B. an Unternehmen, die mit der Lieferung der Ware oder der Zahlungsabwicklung beauftragt sind. Eine darüberhinausgehende Übermittlung Ihrer Daten erfolgt nicht, es sei denn, Sie haben ausdrücklich zugestimmt. Eine Weitergabe Ihrer Daten zu Werbezwecken erfolgt nicht.
Die Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.
10. Datenerfassung durch Google-Dienste
Allgemeine Hinweise
Diese Website nutzt verschiedene Dienste der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Im folgenden Abschnitt werden die einzelnen Dienste näher erläutert. Unser Ziel ist es, mit der Nutzung dieser Dienste und der damit verbundenen Erhebung personenbezogener Daten, insbesondere der IP-Adresse, unser berechtigtes Interesse zu verfolgen, die Website ansprechend zu gestalten, ihre Nutzung zu analysieren und zu verbessern sowie Werbung gezielt auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Google Analytics
Google Analytics verwendet Cookies (siehe auch Punkt "Cookies"), die auf Ihrem Computer gespeichert werden und eine Analyse der Nutzung der Website ermöglichen. Die durch diese Cookies erzeugten Informationen über Ihre Nutzung der Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
IP-Anonymisierung
Auf dieser Website haben wir die Funktion zur IP-Anonymisierung aktiviert. Dies bedeutet, dass Ihre IP-Adresse von Google innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Übermittlung in die USA gekürzt wird. Google verwendet diese Informationen im Auftrag des Website-Betreibers, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, Berichte über die Websiteaktivitäten zu erstellen und weitere mit der Websitenutzung verbundene Dienstleistungen anzubieten. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Widerspruch gegen die Datenerfassung
Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Wir weisen jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall möglicherweise nicht alle Funktionen dieser Website vollständig nutzen können. Darüber hinaus können Sie die Erfassung der durch das Cookie erzeugten Daten sowie Ihre IP-Adresse an Google und die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter folgendem Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
Auftragsverarbeitung
Wir haben einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung mit Google Analytics abgeschlossen und setzen die strengen Vorgaben der deutschen Datenschutzbehörden vollständig um.
Demografische Merkmale bei Google Analytics
Diese Website nutzt die Funktion "demografische Merkmale" von Google Analytics, um Berichte zu erstellen, die Aussagen zu Alter, Geschlecht und Interessen der Seitenbesucher enthalten. Diese Daten stammen aus interessenbezogener Werbung von Google sowie aus Besucherdaten von Drittanbietern. Diese Informationen können keiner bestimmten Person zugeordnet werden. Sie können diese Funktion jederzeit über die Anzeigeneinstellungen in Ihrem Google-Konto deaktivieren oder die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics wie zuvor beschrieben untersagen.
Google Analytics Remarketing
Diese Funktion ermöglicht es, die mit Google Analytics Remarketing erstellten Werbe-Zielgruppen mit den geräteübergreifenden Funktionen von Google AdWords und Google DoubleClick zu verknüpfen. Auf diese Weise können interessenbezogene, personalisierte Werbebotschaften, die in Abhängigkeit Ihres früheren Nutzungs- und Surfverhaltens auf einem Endgerät (z.B. Handy) an Sie angepasst wurden auch auf einem anderen Ihrer Endgeräte (z.B. Tablet oder PC) angezeigt werden.
Haben Sie eine entsprechende Einwilligung gegenüber Google erteilt, verknüpft Google zu diesem Zweck Ihren Web- und App-Browserverlauf mit Ihrem Google-Konto. Auf diese Weise können auf jedem Endgerät auf dem Sie sich mit Ihrem Google-Konto anmelden, dieselben personalisierten Werbebotschaften geschaltet werden.
Zur Unterstützung dieser Funktion erfasst Google Analytics google-authentifizierte IDs der Nutzer, die vorübergehend mit unseren Google-Analytics-Daten verknüpft werden, um Zielgruppen für die geräteübergreifende Anzeigenwerbung zu definieren und zu erstellen.
Sie können dem geräteübergreifenden Remarketing/Targeting dauerhaft widersprechen, indem Sie personalisierte Werbung in Ihrem Google-Konto deaktivieren; folgen Sie hierzu diesem Link: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.
Die Zusammenfassung der erfassten Daten in Ihrem Google-Konto erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung, die Sie bei Google abgeben oder widerrufen können (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Bei Datenerfassungsvorgängen, die nicht in Ihrem Google-Konto zusammengeführt werden (z.B., weil Sie kein Google-Konto haben oder der Zusammenführung widersprochen haben) beruht die Erfassung der Daten auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse ergibt sich daraus, dass der Websitebetreiber ein Interesse an der anonymisierten Analyse der Websitebesucher zu Werbezwecken hat.
Weitergehende Informationen und die Datenschutzbestimmungen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter: https://www.google.com/policies/technologies/ads/.
Google AdWords und Google Conversion-Tracking
Im Rahmen von Google AdWords verwenden wir das sogenannte Conversion-Tracking. Wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken, wird ein Cookie für das Conversion-Tracking gesetzt. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung der Nutzer. Wenn der Nutzer bestimmte Seiten dieser Website besucht und das Cookie noch gültig ist, können Google und wir erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und auf diese Seite weitergeleitet wurde. Jeder Google AdWords-Kunde erhält ein eigenes Cookie, das nicht über die Websites von AdWords-Kunden nachverfolgt werden kann.
Wenn Sie nicht am Tracking teilnehmen möchten, können Sie dies in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren, um nicht in die Conversion-Tracking-Statistiken aufgenommen zu werden. Weitere Informationen zu Google AdWords und Google Conversion-Tracking finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google: https://policies.google.com/privacy.
11. Online-Marketing und Partnerprogramme
Newsletter
Wir informieren Sie hier über die Inhalte unseres Newsletters sowie über das Anmelde-, Versand- und statistische Auswertungsverfahren und Ihre Widerspruchsrechte. Mit dem Abonnieren unseres Newsletters erklären Sie sich mit dem Empfang und den beschriebenen Verfahren einverstanden.
Inhalte des Newsletters
Wir versenden Newsletter nur mit der Einwilligung der Empfänger gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder aufgrund einer gesetzlichen Erlaubnis. Wenn im Rahmen der Anmeldung zum Newsletter die Inhalte konkret beschrieben werden, sind diese für die Einwilligung der Nutzer maßgeblich. Unsere Newsletter enthalten Informationen über unsere Angebote, Aktionen und das Unternehmen, einschließlich Hinweisen auf Blogbeiträge und unsere Dienstleistungen.
Einsatz des Versanddienstleisters "Clever Reach"
Bei Anmeldung zu unserem E-Mail-Newsletter erhalten Sie regelmäßig Informationen zu unseren Angeboten. Die Pflichtangabe für den Versand des Newsletters ist Ihre E-Mail-Adresse. Weitere Daten sind freiwillig und dienen der personalisierten Ansprache. Wir verwenden das Double Opt-in-Verfahren, sodass wir Ihnen den Newsletter erst zusenden, wenn Sie Ihre Einwilligung ausdrücklich bestätigt haben. Hierzu erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Bestätigungslink. Mit der Aktivierung dieses Links erteilen Sie uns Ihre Einwilligung zur Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Bei der Anmeldung speichern wir Ihre IP-Adresse sowie Datum und Uhrzeit, um einen Missbrauch nachvollziehen zu können. Die Daten werden ausschließlich für die werbliche Ansprache über den Newsletter verwendet. Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen. Nach der Abmeldung wird Ihre E-Mail-Adresse unverzüglich aus unserem Verteiler gelöscht, es sei denn, Sie haben einer weiteren Nutzung zugestimmt oder wir behalten uns gesetzlich erlaubte Datenverwendungen vor, über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.
Der Versand unserer E-Mail-Newsletter erfolgt über den technischen Dienstleister CleverReach GmbH & Co. KG, Mühlenstr. 43, 26180 Rastede („CleverReach“), an die wir Ihre bei der Newsletteranmeldung bereitgestellten Daten weitergeben. Diese Weitergabe erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und dient unserem berechtigten Interesse an einem werbewirksamen und nutzerfreundlichen Newsletter-System. Die von Ihnen angegebenen Daten (z.B. E-Mail-Adresse) werden auf den Servern von CleverReach in Deutschland bzw. Irland gespeichert. CleverReach verwendet diese Informationen zum Versand und zur statistischen Auswertung der Newsletter in unserem Auftrag. Die versendeten Newsletter enthalten Web-Beacons bzw. Tracking-Pixel, die es uns ermöglichen festzustellen, ob eine Nachricht geöffnet und welche Links angeklickt wurden. Mit Hilfe des Conversion-Trackings können wir zudem analysieren, ob nach dem Anklicken solcher Links eine definierte Aktion (z.B. Kauf eines Produkts auf unserer Website) erfolgt ist. Die erhobenen Daten werden pseudonymisiert und nicht mit Ihren weiteren persönlichen Daten verknüpft. Diese Informationen dienen ausschließlich der statistischen Analyse von Newsletterkampagnen und können genutzt werden, um zukünftige Newsletter besser an die Interessen der Empfänger anzupassen. Wenn Sie der Datenanalyse widersprechen möchten, müssen Sie den Newsletterbezug abbestellen. Wir haben mit CleverReach einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen, der sicherstellt, dass die Daten unserer Kunden geschützt und nicht an Dritte weitergegeben werden. Weitere Informationen zur Datenanalyse von CleverReach finden Sie hier: (https://www.cleverreach.com/de/funktionen/reporting-und-tracking/. Die Datenschutzerklärung von CleverReach können Sie hier einsehen: https://www.cleverreach.com/de/datenschutz/.
GeoLite2
Die MARC Shoes & Fashion GmbH nutzt GeoIP-Intelligenz für die Anpassung von Inhalten, Werbung, Verwaltung digitaler Rechte, Compliance, Betrugserkennung und Sicherheit. Hierbei wird mit GeoLite2 von MaxMind das Ursprungland des Kunden ermittelt, um Kundenanfragen an den landesspezifischen Webshop weiterzuleiten. Für Fragen zu Sicherheit und Urheberrechtsverletzungen wenden Sie sich bitte an MaxMind, Inc., 14 Spring Street, 3rd Floor, Waltham, MA 02451, USA, E-Mail legal@maxmind.com.
Ermittlung Ihres Standortes
GeoLite2-Datenbanken sind kostenlose IP-Geolokalisierungsdatenbanken, deren Genauigkeit eingeschränkt ist. Die Land-, Stadt- und ASN-Datenbanken von GeoLite2 werden wöchentlich aktualisiert. Die IP-Geolokalisierung ist von Natur aus ungenau und erlaubt keine Rückschlüsse auf den einzelnen Nutzer. Die ermittelten Standorte beziehen sich häufig auf das Zentrum der Bevölkerung und können nicht verwendet werden, um eine bestimmte Adresse zu identifizieren.
Sicherheit von GeoLite2
MaxMind hat ein Informationssicherheits-Managementsystem gemäß dem ISO 27001-Standard und führt regelmäßig SOC 2 Typ II-Audits durch. Sicherheitskontrollen werden regelmäßig überprüft und aktualisiert. MaxMind hostet die Dienste in der Google Cloud Platform, um sicherzustellen, dass die Daten in hochsicheren Rechenzentren geschützt sind. Der Zugriff auf die Daten erfolgt nach dem Prinzip der geringsten Rechte, und es werden Multi-Faktor-Authentifizierungstechnologien eingesetzt, um die Daten zu schützen. Wir haben mit MaxMind einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten nur für unsere Zwecke verarbeitet werden.
12. Zahlungsabwicklung
Allgemeine Hinweise
Wenn Sie mit uns einen Vertrag geschlossen haben, der Sie zur Zahlung verpflichtet, um eine bestimmte Leistung zu erhalten, erheben wir gegebenenfalls Ihre Zahlungsdaten (z.B. Kontonummer bei Einzugsermächtigung), um die Zahlungsabwicklung durchzuführen. Grundlage hierfür ist die Erfüllung eines Vertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Standardmäßig stehen Ihnen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung, aus denen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode wählen können.
Verschlüsselter Zahlungsverkehr auf dieser Website
Der Zahlungsverkehr über gängige Zahlungsmittel (Visa/MasterCard, Lastschriftverfahren) erfolgt ausschließlich über eine verschlüsselte SSL-Verbindung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von "http://" auf "https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Bei verschlüsselter Kommunikation können Ihre übermittelten Zahlungsdaten nicht von Dritten mitgelesen werden.
Zahlungsdienstleister
Auf unserer Webseite bieten wir verschiedene Zahlungsmethoden an, die über externe Zahlungsdienstleister abgewickelt werden. Im Folgenden informieren wir Sie über die eingesetzten Zahlungsdienstleister und die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in diesem Zusammenhang.
1. Novalnet AG
Wir haben auf unserer Webseite Komponenten der Novalnet AG integriert, einem Full Payment Service Provider, der die Zahlungsabwicklung für Online-Bestellungen übernimmt. Wenn Sie im Bestellprozess eine Zahlungsart über Novalnet wählen, werden Ihre personenbezogenen Daten an die Novalnet AG übermittelt, um die Zahlung abzuwickeln und Sicherheitsprüfungen durchzuführen. Zu den übermittelten Daten gehören in der Regel:
Die Datenübermittlung an Novalnet dient folgenden Zwecken:
Rechtsgrundlage:
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) und im Rahmen der Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Zudem haben wir ein berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), Identitäts- und Bonitätsprüfungen sowie Maßnahmen zur Betrugsprävention durchzuführen.
Auftragsverarbeitung:
Novalnet agiert als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO und verarbeitet Ihre Daten nur nach unseren Anweisungen. Novalnet hält strenge Sicherheitsstandards ein, um Ihre Daten zu schützen. Soweit erforderlich, kann Novalnet die Daten auch an Subunternehmer oder andere Dienstleister weitergeben.
Widerrufsrecht:
Sie können Ihre Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten jederzeit widerrufen. Der Widerruf berührt jedoch nicht die Datenverarbeitung, die zur Vertragserfüllung und Zahlungsabwicklung notwendig ist. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch die Novalnet AG finden Sie in deren Datenschutzerklärung: https://www.novalnet.de/datenschutz.
2. IP InfinitePay (Financial Management Solutions GmbH)
Für bestimmte Zahlungsmethoden, wie z. B. „Kauf auf Rechnung“ und „Lastschrift“, arbeiten wir mit der Financial Management Solutions GmbH (unter der Marke IP InfinitePay) zusammen. In diesem Fall wird die Kaufpreisforderung an IP InfinitePay abgetreten, und die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten werden an IP InfinitePay übermittelt. Zu den übermittelten Daten gehören:
Die Datenübermittlung dient u.a. dem Zweck, dass IP InfinitePay zur Abwicklung Ihres Einkaufs mit der von Ihnen gewünschten Zahlungsart eine Identitäts- und Bonitätsprüfung durchführen kann. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse), um Ihnen verschiedene Zahlungsmethoden anzubieten und uns vor Zahlungsausfällen zu schützen.
Rechtsgrundlage:
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen diese auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhende Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten durch eine Mitteilung an uns zu widersprechen.
Verpflichtung zur Bereitstellung der Daten:
Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten ist erforderlich, um den Kaufvertrag über die von Ihnen gewählte Zahlungsart abzuschließen. Eine Nichtbereitstellung kann zur Folge haben, dass Ihnen bestimmte Zahlungsarten nicht zur Verfügung stehen.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch IP InfinitePay finden Sie in deren Datenschutzerklärung: https://www.fms-mainz.de/datenschutzhinweise. Bei Fragen zur Datenverarbeitung oder bei Widerspruchsrechten können Sie sich jederzeit an die Datenschutzabteilung von IP InfinitePay unter datenschutz@fms-mainz.de wenden.
Bitte beachten Sie, dass Sie für die Zahlung via PayPal ein entsprechendes Konto bei diesem Anbieter eingerichtet haben müssen. Verantwortlicher hierfür ist die PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden "PayPal"). Nähere Informationen finden Sie unter PayPal Datenschutzerklärung: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
MARC Shoes & Fashion GmbH
Albin-May-Straße 3
07937 Zeulenroda-Triebes
Telefon: +49 (0) 36628 66 59 00
E-Mail: info@marcshoes.com
Für datenschutzbezogene Anfragen steht Ihnen unser Datenschutzbeauftragter unter folgender Adresse zur Verfügung:
E-Mail: datenschutzbeauftragter@berkemann.com
8. Verschlüsselte Kommunikation
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile und daran, dass die Adresszeile des Browsers von "http://" auf "https://" wechselt. Wenn die SSL-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.
9. Datenerfassung auf unserer Website
Cookies
Unsere Website verwendet Cookies, um unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu gestalten. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind sogenannte "Session-Cookies", die nach dem Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht werden. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.
Sie können Ihre Browser-Einstellungen anpassen, um Cookies zu verwalten, beispielsweise indem Sie über das Setzen von Cookies informiert werden oder Cookies nur in Einzelfällen zulassen. Beachten Sie jedoch, dass bei der Deaktivierung von Cookies die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein kann.
Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs oder zur Bereitstellung bestimmter von Ihnen gewünschter Funktionen erforderlich sind, werden gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert. Weitere Cookies zur Analyse Ihres Surfverhaltens werden separat in dieser Datenschutzerklärung behandelt.
Server-Log-Dateien
Unser Provider erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser beim Besuch unserer Website an uns übermittelt. Diese umfassen unter anderem:
- Browsertyp und -version
- Verwendetes Betriebssystem
- Referrer URL
- Aufgerufene URL und Methode
- Hostname des zugreifenden Rechners
- Datum und Uhrzeit der Anfrage
- IP-Adresse
- GeoIP Country Code
Die Daten werden durch unseren Dienstleister verarbeitet und innerhalb der EU gespeichert. Sie werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht.
Kontaktmöglichkeiten
Auf unserer Website haben Sie verschiedene Optionen, um mit uns in Verbindung zu treten. Sie können entweder das bereitgestellte Kontaktformular nutzen oder die angegebenen Kontaktdaten, insbesondere unsere E-Mail-Adresse, verwenden, um uns Fragen zu stellen oder Feedback zu geben.
Im Kontaktformular sind einige persönliche Angaben erforderlich, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können. Dazu gehören beispielsweise Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse. Diese Informationen sind notwendig, um eine hochwertige und schnelle Kommunikation sowie unseren Service sicherzustellen. Dies entspricht unserem berechtigten Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Darüber hinaus helfen uns Angaben zu Ihrem Anliegen, Ihre Anfrage zügig an die zuständige Fachabteilung weiterzuleiten. Optional können Sie uns auch Ihre Telefonnummer mitteilen, falls Sie bevorzugen, telefonisch kontaktiert zu werden.
Alle Daten, die Sie uns übermitteln, werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet und gespeichert. Die von Ihnen eingegebenen Informationen leiten wir an den zuständigen Mitarbeiter weiter, der Ihre Nachricht gemäß Ihren Wünschen bearbeitet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist. Ihre Daten werden ausschließlich innerhalb der EU verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben.
Ihre Anfrage sowie die von Ihnen angegebenen Daten werden gespeichert, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und gegebenenfalls Anschlussfragen zu klären. Sie bleiben bei uns, bis Sie die Löschung anfordern oder der Zweck der Datenspeicherung erfüllt ist. Zwingende gesetzliche Bestimmungen, insbesondere Aufbewahrungsfristen, bleiben davon unberührt.
Registrierung – Benutzerkonto im Online-Shop
Um über unseren Online-Shop Bestellungen tätigen zu können, ist die Einrichtung eines passwortgeschützten Kundenkontos erforderlich. Dieses Konto ermöglicht Ihnen, eine Übersicht über getätigte Bestellungen und aktive Bestellvorgänge zu erhalten.
Der Betreiber übernimmt keine Haftung für Passwortmissbrauch, sofern dieser nicht vom Betreiber selbst verursacht wurde.
Im Rahmen der Registrierung und Bestellabwicklung werden folgende personenbezogene Daten gespeichert:
- Registrierungsformular: Anrede, Vorname, Nachname, E-Mail, Passwort
- Warenkorb: Artikel, Artikelpreise, Steuern, aktive Werbeaktionen, Gutscheincodes
- Checkout: Rechnungsanschrift, Lieferoptionen, Zahlungsdaten, Lieferanschrift (falls abweichend),
Bestellpositionen
Im Bereich „Ihr Konto“ haben Sie Zugriff auf:
- Ihre registrierten Daten
- Ihre gespeicherten Adressen
- Ihren Bestellverlauf
Wir übermitteln personenbezogene Daten an Dritte nur dann, wenn dies für die Vertragsabwicklung notwendig ist, z. B. an Unternehmen, die mit der Lieferung der Ware oder der Zahlungsabwicklung beauftragt sind. Eine darüberhinausgehende Übermittlung Ihrer Daten erfolgt nicht, es sei denn, Sie haben ausdrücklich zugestimmt. Eine Weitergabe Ihrer Daten zu Werbezwecken erfolgt nicht.
Die Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.
10. Datenerfassung durch Google-Dienste
Allgemeine Hinweise
Diese Website nutzt verschiedene Dienste der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Im folgenden Abschnitt werden die einzelnen Dienste näher erläutert. Unser Ziel ist es, mit der Nutzung dieser Dienste und der damit verbundenen Erhebung personenbezogener Daten, insbesondere der IP-Adresse, unser berechtigtes Interesse zu verfolgen, die Website ansprechend zu gestalten, ihre Nutzung zu analysieren und zu verbessern sowie Werbung gezielt auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Google Analytics
Google Analytics verwendet Cookies (siehe auch Punkt "Cookies"), die auf Ihrem Computer gespeichert werden und eine Analyse der Nutzung der Website ermöglichen. Die durch diese Cookies erzeugten Informationen über Ihre Nutzung der Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
IP-Anonymisierung
Auf dieser Website haben wir die Funktion zur IP-Anonymisierung aktiviert. Dies bedeutet, dass Ihre IP-Adresse von Google innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Übermittlung in die USA gekürzt wird. Google verwendet diese Informationen im Auftrag des Website-Betreibers, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, Berichte über die Websiteaktivitäten zu erstellen und weitere mit der Websitenutzung verbundene Dienstleistungen anzubieten. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Widerspruch gegen die Datenerfassung
Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Wir weisen jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall möglicherweise nicht alle Funktionen dieser Website vollständig nutzen können. Darüber hinaus können Sie die Erfassung der durch das Cookie erzeugten Daten sowie Ihre IP-Adresse an Google und die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter folgendem Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
Auftragsverarbeitung
Wir haben einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung mit Google Analytics abgeschlossen und setzen die strengen Vorgaben der deutschen Datenschutzbehörden vollständig um.
Demografische Merkmale bei Google Analytics
Diese Website nutzt die Funktion "demografische Merkmale" von Google Analytics, um Berichte zu erstellen, die Aussagen zu Alter, Geschlecht und Interessen der Seitenbesucher enthalten. Diese Daten stammen aus interessenbezogener Werbung von Google sowie aus Besucherdaten von Drittanbietern. Diese Informationen können keiner bestimmten Person zugeordnet werden. Sie können diese Funktion jederzeit über die Anzeigeneinstellungen in Ihrem Google-Konto deaktivieren oder die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics wie zuvor beschrieben untersagen.
Google Analytics Remarketing
Diese Funktion ermöglicht es, die mit Google Analytics Remarketing erstellten Werbe-Zielgruppen mit den geräteübergreifenden Funktionen von Google AdWords und Google DoubleClick zu verknüpfen. Auf diese Weise können interessenbezogene, personalisierte Werbebotschaften, die in Abhängigkeit Ihres früheren Nutzungs- und Surfverhaltens auf einem Endgerät (z.B. Handy) an Sie angepasst wurden auch auf einem anderen Ihrer Endgeräte (z.B. Tablet oder PC) angezeigt werden.
Haben Sie eine entsprechende Einwilligung gegenüber Google erteilt, verknüpft Google zu diesem Zweck Ihren Web- und App-Browserverlauf mit Ihrem Google-Konto. Auf diese Weise können auf jedem Endgerät auf dem Sie sich mit Ihrem Google-Konto anmelden, dieselben personalisierten Werbebotschaften geschaltet werden.
Zur Unterstützung dieser Funktion erfasst Google Analytics google-authentifizierte IDs der Nutzer, die vorübergehend mit unseren Google-Analytics-Daten verknüpft werden, um Zielgruppen für die geräteübergreifende Anzeigenwerbung zu definieren und zu erstellen.
Sie können dem geräteübergreifenden Remarketing/Targeting dauerhaft widersprechen, indem Sie personalisierte Werbung in Ihrem Google-Konto deaktivieren; folgen Sie hierzu diesem Link: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.
Die Zusammenfassung der erfassten Daten in Ihrem Google-Konto erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung, die Sie bei Google abgeben oder widerrufen können (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Bei Datenerfassungsvorgängen, die nicht in Ihrem Google-Konto zusammengeführt werden (z.B., weil Sie kein Google-Konto haben oder der Zusammenführung widersprochen haben) beruht die Erfassung der Daten auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse ergibt sich daraus, dass der Websitebetreiber ein Interesse an der anonymisierten Analyse der Websitebesucher zu Werbezwecken hat.
Weitergehende Informationen und die Datenschutzbestimmungen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter: https://www.google.com/policies/technologies/ads/.
Google AdWords und Google Conversion-Tracking
Im Rahmen von Google AdWords verwenden wir das sogenannte Conversion-Tracking. Wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken, wird ein Cookie für das Conversion-Tracking gesetzt. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung der Nutzer. Wenn der Nutzer bestimmte Seiten dieser Website besucht und das Cookie noch gültig ist, können Google und wir erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und auf diese Seite weitergeleitet wurde. Jeder Google AdWords-Kunde erhält ein eigenes Cookie, das nicht über die Websites von AdWords-Kunden nachverfolgt werden kann.
Wenn Sie nicht am Tracking teilnehmen möchten, können Sie dies in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren, um nicht in die Conversion-Tracking-Statistiken aufgenommen zu werden. Weitere Informationen zu Google AdWords und Google Conversion-Tracking finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google: https://policies.google.com/privacy.
11. Online-Marketing und Partnerprogramme
Newsletter
Wir informieren Sie hier über die Inhalte unseres Newsletters sowie über das Anmelde-, Versand- und statistische Auswertungsverfahren und Ihre Widerspruchsrechte. Mit dem Abonnieren unseres Newsletters erklären Sie sich mit dem Empfang und den beschriebenen Verfahren einverstanden.
Inhalte des Newsletters
Wir versenden Newsletter nur mit der Einwilligung der Empfänger gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder aufgrund einer gesetzlichen Erlaubnis. Wenn im Rahmen der Anmeldung zum Newsletter die Inhalte konkret beschrieben werden, sind diese für die Einwilligung der Nutzer maßgeblich. Unsere Newsletter enthalten Informationen über unsere Angebote, Aktionen und das Unternehmen, einschließlich Hinweisen auf Blogbeiträge und unsere Dienstleistungen.
Einsatz des Versanddienstleisters "Clever Reach"
Bei Anmeldung zu unserem E-Mail-Newsletter erhalten Sie regelmäßig Informationen zu unseren Angeboten. Die Pflichtangabe für den Versand des Newsletters ist Ihre E-Mail-Adresse. Weitere Daten sind freiwillig und dienen der personalisierten Ansprache. Wir verwenden das Double Opt-in-Verfahren, sodass wir Ihnen den Newsletter erst zusenden, wenn Sie Ihre Einwilligung ausdrücklich bestätigt haben. Hierzu erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Bestätigungslink. Mit der Aktivierung dieses Links erteilen Sie uns Ihre Einwilligung zur Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Bei der Anmeldung speichern wir Ihre IP-Adresse sowie Datum und Uhrzeit, um einen Missbrauch nachvollziehen zu können. Die Daten werden ausschließlich für die werbliche Ansprache über den Newsletter verwendet. Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen. Nach der Abmeldung wird Ihre E-Mail-Adresse unverzüglich aus unserem Verteiler gelöscht, es sei denn, Sie haben einer weiteren Nutzung zugestimmt oder wir behalten uns gesetzlich erlaubte Datenverwendungen vor, über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.
Der Versand unserer E-Mail-Newsletter erfolgt über den technischen Dienstleister CleverReach GmbH & Co. KG, Mühlenstr. 43, 26180 Rastede („CleverReach“), an die wir Ihre bei der Newsletteranmeldung bereitgestellten Daten weitergeben. Diese Weitergabe erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und dient unserem berechtigten Interesse an einem werbewirksamen und nutzerfreundlichen Newsletter-System. Die von Ihnen angegebenen Daten (z.B. E-Mail-Adresse) werden auf den Servern von CleverReach in Deutschland bzw. Irland gespeichert. CleverReach verwendet diese Informationen zum Versand und zur statistischen Auswertung der Newsletter in unserem Auftrag. Die versendeten Newsletter enthalten Web-Beacons bzw. Tracking-Pixel, die es uns ermöglichen festzustellen, ob eine Nachricht geöffnet und welche Links angeklickt wurden. Mit Hilfe des Conversion-Trackings können wir zudem analysieren, ob nach dem Anklicken solcher Links eine definierte Aktion (z.B. Kauf eines Produkts auf unserer Website) erfolgt ist. Die erhobenen Daten werden pseudonymisiert und nicht mit Ihren weiteren persönlichen Daten verknüpft. Diese Informationen dienen ausschließlich der statistischen Analyse von Newsletterkampagnen und können genutzt werden, um zukünftige Newsletter besser an die Interessen der Empfänger anzupassen. Wenn Sie der Datenanalyse widersprechen möchten, müssen Sie den Newsletterbezug abbestellen. Wir haben mit CleverReach einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen, der sicherstellt, dass die Daten unserer Kunden geschützt und nicht an Dritte weitergegeben werden. Weitere Informationen zur Datenanalyse von CleverReach finden Sie hier: (https://www.cleverreach.com/de/funktionen/reporting-und-tracking/. Die Datenschutzerklärung von CleverReach können Sie hier einsehen: https://www.cleverreach.com/de/datenschutz/.
GeoLite2
Die MARC Shoes & Fashion GmbH nutzt GeoIP-Intelligenz für die Anpassung von Inhalten, Werbung, Verwaltung digitaler Rechte, Compliance, Betrugserkennung und Sicherheit. Hierbei wird mit GeoLite2 von MaxMind das Ursprungland des Kunden ermittelt, um Kundenanfragen an den landesspezifischen Webshop weiterzuleiten. Für Fragen zu Sicherheit und Urheberrechtsverletzungen wenden Sie sich bitte an MaxMind, Inc., 14 Spring Street, 3rd Floor, Waltham, MA 02451, USA, E-Mail legal@maxmind.com.
Ermittlung Ihres Standortes
GeoLite2-Datenbanken sind kostenlose IP-Geolokalisierungsdatenbanken, deren Genauigkeit eingeschränkt ist. Die Land-, Stadt- und ASN-Datenbanken von GeoLite2 werden wöchentlich aktualisiert. Die IP-Geolokalisierung ist von Natur aus ungenau und erlaubt keine Rückschlüsse auf den einzelnen Nutzer. Die ermittelten Standorte beziehen sich häufig auf das Zentrum der Bevölkerung und können nicht verwendet werden, um eine bestimmte Adresse zu identifizieren.
Sicherheit von GeoLite2
MaxMind hat ein Informationssicherheits-Managementsystem gemäß dem ISO 27001-Standard und führt regelmäßig SOC 2 Typ II-Audits durch. Sicherheitskontrollen werden regelmäßig überprüft und aktualisiert. MaxMind hostet die Dienste in der Google Cloud Platform, um sicherzustellen, dass die Daten in hochsicheren Rechenzentren geschützt sind. Der Zugriff auf die Daten erfolgt nach dem Prinzip der geringsten Rechte, und es werden Multi-Faktor-Authentifizierungstechnologien eingesetzt, um die Daten zu schützen. Wir haben mit MaxMind einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten nur für unsere Zwecke verarbeitet werden.
12. Zahlungsabwicklung
Allgemeine Hinweise
Wenn Sie mit uns einen Vertrag geschlossen haben, der Sie zur Zahlung verpflichtet, um eine bestimmte Leistung zu erhalten, erheben wir gegebenenfalls Ihre Zahlungsdaten (z.B. Kontonummer bei Einzugsermächtigung), um die Zahlungsabwicklung durchzuführen. Grundlage hierfür ist die Erfüllung eines Vertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Standardmäßig stehen Ihnen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung, aus denen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode wählen können.
Verschlüsselter Zahlungsverkehr auf dieser Website
Der Zahlungsverkehr über gängige Zahlungsmittel (Visa/MasterCard, Lastschriftverfahren) erfolgt ausschließlich über eine verschlüsselte SSL-Verbindung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von "http://" auf "https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Bei verschlüsselter Kommunikation können Ihre übermittelten Zahlungsdaten nicht von Dritten mitgelesen werden.
Zahlungsdienstleister
Auf unserer Webseite bieten wir verschiedene Zahlungsmethoden an, die über externe Zahlungsdienstleister abgewickelt werden. Im Folgenden informieren wir Sie über die eingesetzten Zahlungsdienstleister und die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in diesem Zusammenhang.
1. Novalnet AG
Wir haben auf unserer Webseite Komponenten der Novalnet AG integriert, einem Full Payment Service Provider, der die Zahlungsabwicklung für Online-Bestellungen übernimmt. Wenn Sie im Bestellprozess eine Zahlungsart über Novalnet wählen, werden Ihre personenbezogenen Daten an die Novalnet AG übermittelt, um die Zahlung abzuwickeln und Sicherheitsprüfungen durchzuführen. Zu den übermittelten Daten gehören in der Regel:
- Vorname, Nachname
- Adresse, Geschlecht
- E-Mail-Adresse
- IP-Adresse
- Ggf. Geburtsdatum
- Telefonnummer, Mobiltelefonnummer
- Zahlungsinformationen (z. B. Bankverbindung, Kreditkartennummer, Gültigkeitsdatum und CVC- Code)
- Bestelldetails (Waren/Dienstleistungen, Preise)
Die Datenübermittlung an Novalnet dient folgenden Zwecken:
- Zahlungsabwicklung
- Identitätsprüfung - Betrugsprävention
- Bonitätsprüfung (falls erforderlich, durch Weitergabe an Wirtschaftsauskunfteien)
Rechtsgrundlage:
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) und im Rahmen der Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Zudem haben wir ein berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), Identitäts- und Bonitätsprüfungen sowie Maßnahmen zur Betrugsprävention durchzuführen.
Auftragsverarbeitung:
Novalnet agiert als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO und verarbeitet Ihre Daten nur nach unseren Anweisungen. Novalnet hält strenge Sicherheitsstandards ein, um Ihre Daten zu schützen. Soweit erforderlich, kann Novalnet die Daten auch an Subunternehmer oder andere Dienstleister weitergeben.
Widerrufsrecht:
Sie können Ihre Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten jederzeit widerrufen. Der Widerruf berührt jedoch nicht die Datenverarbeitung, die zur Vertragserfüllung und Zahlungsabwicklung notwendig ist. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch die Novalnet AG finden Sie in deren Datenschutzerklärung: https://www.novalnet.de/datenschutz.
2. IP InfinitePay (Financial Management Solutions GmbH)
Für bestimmte Zahlungsmethoden, wie z. B. „Kauf auf Rechnung“ und „Lastschrift“, arbeiten wir mit der Financial Management Solutions GmbH (unter der Marke IP InfinitePay) zusammen. In diesem Fall wird die Kaufpreisforderung an IP InfinitePay abgetreten, und die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten werden an IP InfinitePay übermittelt. Zu den übermittelten Daten gehören:
- Vorname, Nachname
- Adresse
- E-Mail-Adresse
- Zahlungsinformationen
- Bestelldetails (Waren/Dienstleistungen, Preise)
Die Datenübermittlung dient u.a. dem Zweck, dass IP InfinitePay zur Abwicklung Ihres Einkaufs mit der von Ihnen gewünschten Zahlungsart eine Identitäts- und Bonitätsprüfung durchführen kann. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse), um Ihnen verschiedene Zahlungsmethoden anzubieten und uns vor Zahlungsausfällen zu schützen.
Rechtsgrundlage:
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen diese auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhende Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten durch eine Mitteilung an uns zu widersprechen.
Verpflichtung zur Bereitstellung der Daten:
Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten ist erforderlich, um den Kaufvertrag über die von Ihnen gewählte Zahlungsart abzuschließen. Eine Nichtbereitstellung kann zur Folge haben, dass Ihnen bestimmte Zahlungsarten nicht zur Verfügung stehen.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch IP InfinitePay finden Sie in deren Datenschutzerklärung: https://www.fms-mainz.de/datenschutzhinweise. Bei Fragen zur Datenverarbeitung oder bei Widerspruchsrechten können Sie sich jederzeit an die Datenschutzabteilung von IP InfinitePay unter datenschutz@fms-mainz.de wenden.
Bitte beachten Sie, dass Sie für die Zahlung via PayPal ein entsprechendes Konto bei diesem Anbieter eingerichtet haben müssen. Verantwortlicher hierfür ist die PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden "PayPal"). Nähere Informationen finden Sie unter PayPal Datenschutzerklärung: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.